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          云南昆侖燃氣已開始著手建設短信平臺
          記者楊官榮報道自來水早已可以定制短信通知,公交卡年底也將實現支付寶、微信充值,有著百萬燃氣用戶的云南中石油昆侖燃氣有限公司(以下簡稱云南昆侖燃氣),因未開通短信定制等服務,市民覺得很不方便。對于市民的心聲,9月8日云南昆侖燃氣回應:“云南昆侖燃氣已開始著手建設短信平臺。”
           
          “我經常忘繳燃氣費,你們有短信提示嗎?”“對不起,我們還沒有開通短信提示功能。”昨日,家住春苑小區的劉先生,到位于云山路的昆侖燃氣春苑營業廳開通定制短信服務時,卻被告知云南昆侖燃氣尚未開通短信提示功能。
           
          有同樣需求的不止劉先生一人。采訪中,多數市民希望開通短信定制服務。家住金橋花園小區的徐曉麗說,今年年初時,她家停了一個星期的天然氣,不僅事前沒有通知,而且事發后多次撥打96107反映,接線員只說反映已登記,會盡快把問題向相關業務部門反映,可等了一個星期都沒人回復。徐曉麗認為,如果云南昆侖燃氣開通短信定制服務,提前把停氣原因和時間通過短信發到手機上,這樣她就不會每天“望氣興嘆”。
           
          當前,云南昆侖燃氣用戶已超百萬戶,市民的愿望能實現嗎?對此,云南昆侖燃氣相關人士介紹,在信息化建設方面,今年3月份,云南昆侖燃氣已開通官方微信公眾號,但尚未開通官方微博。對于市民反映的短信平臺,云南昆侖燃氣已開始著手建設。這位人士建議,如遇市民燃氣泄漏等突發情況,請及時撥打96107反映。
           
          此外,用戶只要關注“云南昆侖燃氣”微信公眾號,就能足不出戶了解最新天然氣置換片區,還能通過“云南昆侖燃氣”了解市政府實施天然氣置換信息、天然氣置換中用戶需要注意的事項、燃具選購及安裝應注意的事項、天然氣價格等內容。同時,通過該微信還可實現燃氣報修、拆改申請、開戶預約及燃氣交費等業務。
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