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          致歉信
          尊敬的客戶:

          您好!

          首先,本公司對在2017年2月1日00:20——2017年2月1日4:40期間,出現的平臺業務中斷,導致大量用戶無法正常使用的這一事件,向廣大用戶致以由衷的歉意!

          2017年2月1日00:20——2017年2月1日4:40,創瑞多個站點遭受持續大規模DDoS惡意攻擊,攻擊流量峰值達每秒數十Gbps。攻擊行為造成平臺癱瘓,業務中斷,導致大量用戶無法正常使用。經技術人員連夜處理,于當日11:20,恢復正常使用。

          我們深知本次事件對于廣大平臺用戶的使用造成非常大的不便,我們在此深深地對您說聲抱歉。在遭受攻擊后,盡管技術人員第一時間緊急處理并啟用應急預案,但還是讓部分用戶受到影響。事故發生后,技術人員已對現有服務全面升級,確保為用戶提供安全、穩定的短信服務!

          創瑞通訊平臺一直致力于安全、穩定的短信服務!盡管如此,在世界級難題的DDoS攻擊面前,還是讓用戶蒙受損失,創瑞通訊平臺向您致歉!

          創瑞通訊平臺全體成員,再次向受本次DDoS攻擊影響的代理商,用戶致歉,給您帶來不便還請諒解!

           

              

                         安徽創瑞信息技術有限公司         

          2017年2月1日                    

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