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          快遞物流行業怎么用短信平臺發短信

          記得大學時代雙休日的早晨,能讓女生出門的,除了男票,也只有快遞小哥的短信了。等快遞,還是等快遞小哥的短信;先有快遞小哥的短信還是先有快遞,這是一個值得思考的問題。物流行業(快遞)和短信平臺在電子商務的迅猛發展之下合作欲加密切。

          在日常生活中,我們也可經常看到快遞員一條條編輯取件短信的情景,然而縱觀整個物流行業,僅靠手動發送短信來進行通知的方式效率實在低下,結果不是投訴多,就是被淘汰。通過短信平臺群發信息通知客戶來取件的話,省時、省力又便捷,大件物流也同樣適用。不管是當下的“互聯網+物流”,還是智能物流,都有短信平臺展現的機會。

          我們最常接觸的快遞短信,就是取件短信通知,如下所示:

          “【**快遞】您有快遞在**家園3期26棟104,請于21點前領取。電話8***28,取件碼:YT5**。”

          “您有一件快遞需要自提,取件時間09:00-18:00,請在工作時間內取件,取件地址:***【**速遞】”
           


           

          除此之外,更多短信平臺可應用于物流行業的場景如下:

          1、快遞\物流的訂單確認

          以短信方式與客戶確認貨物發送目的地及交貨期限、發貨方式等信息,隨著商業的進步,物流和交付款方式也在合作進行,付款方式也會成為重要的確認環節。

          2、快遞公司通過短信平臺發布

          物流價格、線路發布、車輛情況等信息;更有其他物流公司服務項目、路線、價格行情、最新信息、歷史明細查詢等功能,具體案例如下:

          “中山-佛山-成都,17.5箱車;鹽田-濰坊-青島,17.5箱車;中山-廈門-泉州,17.5箱車;深圳-海口,9.6箱車。業務咨詢:137********”

          3、員工內部管理

          通常大型物流公司會與專門的短信平臺進行合作,或者有基于自身業務的ERP系統,從而實現總部對各分部工作情況的實時查詢;對車輛及人員的臨時調度和任務分配;向員工發送會議通知、重要電子郵件到達通知、工作安排與工作計劃;通過短信互動,及時了解司機和貨物位置、運輸進展情況等。

          注:ERP系統:Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統的簡稱,是指建立在信息技術基礎上,集信息技術與先進管理思想于一身,以系統化的管理思想,為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

          4、客戶關懷

          據小編不規則的知識面了解到,很多大型物流公司員工都忙于東奔西走跑業務,在維護客戶方面很不穩定。

          此時,您就可以通過創瑞短信平臺向大客戶發送節日祝福、生日問候等短信,利用短信特有的黏性,贏得客戶的信任和依賴,提升并加深客戶對企業的印象。除大客戶外,還可以針對不同人群和客戶群發送調查信息,以掌握客戶的需求,拓展業務資源。

          親,您需要的快遞通知在短信平臺上的應用案例,創瑞短信平臺已經成功為您送達,請注意查收!

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